Политика в отношении обработки персональных данныхРедакция от 12 сентября 2026 года
1. Общие положения 1.1.Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта студии массажа СОУЛ, а также клиентов и потенциальных клиентов, осуществляющих онлайн-запись на услуги студии.
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2.Оператором персональных данных является:
Обухова Ольга Валерьевна,
физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»,
ИНН: 253003249140
Телефон: +7 (914) 031-88-84
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
soul-beautystudio@yandex.ru
далее — Оператор.
1.3.Настоящая Политика применяется к обработке персональных данных:

• посетителей сайта https://massage-soul.ru;
• клиентов и потенциальных клиентов, осуществляющих онлайн-запись на услуги студии СОУЛ через сервис DIKIDI.

1.4.На сайте massage-soul.ru отсутствуют формы, посредством которых посетитель непосредственно передаёт Оператору имя, номер телефона, адрес электронной почты или иные контактные данные.
1.5.Онлайн-запись на услуги студии осуществляется с использованием сервиса DIKIDI.
Имя, номер телефона и иные сведения, необходимые для оформления записи, вводятся пользователем непосредственно в интерфейсе DIKIDI.
Согласие на обработку таких персональных данных предоставляется пользователем отдельно при оформлении онлайн-записи.
1.6.На сайте используются технические файлы cookie, необходимые для его корректной и безопасной работы.
Также на сайте используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Аналитические технологии используются после получения соответствующего согласия посетителя сайта.
2. Категории субъектов и обрабатываемые данные 2.1. Посетители сайтаПри посещении сайта в автоматическом режиме могут обрабатываться технические сведения, в том числе:

• IP-адрес;
• файлы cookie и идентификаторы cookie;
• сведения об устройстве;
• тип и версия браузера;
• операционная система;
• язык браузера;
• дата и время посещения сайта;
• адрес посещённой страницы;
• источник перехода на сайт;
• сведения о действиях посетителя на страницах сайта;
• иные технические сведения, автоматически передаваемые браузером и используемыми на сайте сервисами.

Такие сведения могут относиться к персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
2.2. Клиенты и потенциальные клиенты, осуществляющие онлайн-запись через DIKIDIВ целях оформления и сопровождения онлайн-записи могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• выбранная услуга;
• дата и время записи;
• комментарий, добровольно указанный пользователем при записи;
• сведения о создании, изменении или отмене записи;
• сведения об истории записей и посещений.

2.3.Оператор не осуществляет целенаправленный сбор посредством сайта или формы онлайн-записи сведений о состоянии здоровья, диагнозах, результатах медицинских обследований и иных специальных категорий персональных данных.
Пользователям рекомендуется не указывать такие сведения в свободном поле «Комментарий» при онлайн-записи.
2.4.Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта персональных данных.
3. Цели обработки персональных данных 3.1. Обеспечение работы и безопасности сайтаТехнические данные посетителей сайта могут обрабатываться для:

• корректного отображения страниц сайта;
• обеспечения работоспособности сайта;
• обеспечения безопасности сайта;
• защиты сайта от сетевых атак и несанкционированного доступа;
• сохранения технических пользовательских настроек.

Для указанных целей используются только сведения, необходимые для функционирования и защиты сайта.
3.2. Анализ посещаемости сайтаС согласия посетителя сайта технические сведения могут обрабатываться для:

• анализа количества посещений;
• определения источников переходов на сайт;
• анализа использования страниц сайта;
• оценки эффективности сайта;
• улучшения содержания и работы сайта.

Для указанных целей используется сервис Яндекс Метрика.
В зависимости от настроек сервиса могут обрабатываться сведения о браузере и устройстве, cookie, IP-адресе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на сайте.
В отношении персональных данных посетителей сайта, собираемых посредством Яндекс Метрики, Оператор является оператором персональных данных, а ООО «ЯНДЕКС» осуществляет их обработку по поручению Оператора в соответствии с условиями использования сервиса.
Отказ от использования аналитических cookie не ограничивает доступ посетителя к основному содержанию сайта.
3.3. Организация онлайн-записи и оказания услугПерсональные данные клиентов и потенциальных клиентов могут обрабатываться для:

• оформления записи на выбранную услугу;
• подтверждения записи;
• изменения или отмены записи;
• связи с клиентом по организационным вопросам, связанным с записью;
• организации оказания выбранной услуги;
• ведения истории записей и посещений.

Персональные данные, необходимые для онлайн-записи, предоставляются пользователем непосредственно через сервис DIKIDI.
4. Правовые основания обработки персональных данныхОбработка персональных данных осуществляется при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований, в том числе:

• на основании согласия субъекта персональных данных;
• для заключения или исполнения договора, стороной которого является либо намеревается стать субъект персональных данных;
• для исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• для осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных при онлайн-записи через DIKIDI предоставляется пользователем отдельно.
Согласие на использование аналитических cookie предоставляется посетителем сайта посредством интерфейса управления файлами cookie.
Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным и оформляться отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов и информации.
5. Действия с персональными данными и способы обработкиВ пределах заявленных целей Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, осуществляющим обработку по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка может осуществляться:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц без отдельного законного основания не осуществляется.
6. Сроки обработки и хранения персональных данныхПерсональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором либо иным законным основанием.
Обработка персональных данных прекращается, в частности:

• при достижении цели обработки;
• при утрате необходимости в достижении цели обработки;
• при отзыве согласия субъектом персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки;
• при получении законного требования о прекращении обработки;
• при прекращении деятельности Оператора;
• в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации.

После достижения цели обработки персональные данные подлежат уничтожению либо Оператор обеспечивает их уничтожение в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Если обработка основывалась на согласии и субъект отозвал такое согласие, данные уничтожаются при отсутствии иных законных оснований для их дальнейшей обработки.
В общем случае Федеральный закон № 152-ФЗ предусматривает срок до 30 дней для уничтожения данных после достижения цели обработки или получения отзыва согласия, если отсутствуют иные основания для их сохранения.
7. Используемые сервисы 7.1. TildaСайт massage-soul.ru создан и размещён на платформе Tilda.
На сайте не используются формы Tilda для сбора имени, номера телефона, электронной почты и иных контактных данных клиентов.
Имя, номер телефона, сведения о записи и иные данные, необходимые для онлайн-записи, посредством функционала форм Tilda не собираются.
При посещении сайта платформа Tilda может осуществлять обработку технических данных, необходимых для функционирования и обеспечения безопасности сайта, в том числе IP-адреса и обязательных технических файлов cookie.
Tilda указывает, что технические cookie используются, в частности, для защиты сайта от DDoS-атак.
7.2. Яндекс МетрикаДля анализа посещаемости сайта используется сервис Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС».
Яндекс Метрика может осуществлять обработку технических данных посетителей сайта по поручению Оператора.
Аналитические cookie и связанные с ними технологии используются после получения согласия посетителя сайта.
Посетитель имеет возможность отказаться от использования аналитических cookie без ограничения доступа к основному содержанию сайта.
7.3. DIKIDIДля организации онлайн-записи на услуги студии СОУЛ используется сервис DIKIDI.
В рамках работы сервиса Оператор вправе поручить обработку персональных данных оператору сервиса онлайн-записи:
ООО «Интернет-Технологии»
ИНН 7604249353.
DIKIDI используется для оформления, хранения и сопровождения записей клиентов.
При первой онлайн-записи пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных.
DIKIDI предусматривает возможность получения такого согласия и автоматически включает в него информацию о поручении обработки персональных данных ООО «Интернет-Технологии».
8. Файлы cookieНа сайте используются необходимые технические и аналитические файлы cookie.
8.1. Необходимые cookieНеобходимые cookie используются для правильной и безопасной работы сайта, в том числе для защиты от сетевых атак.
Такие cookie необходимы для функционирования сайта и не используются для рекламного профилирования посетителей.
8.2. Аналитические cookieАналитические cookie используются для работы Яндекс Метрики и анализа использования сайта.
Аналитические cookie применяются после получения согласия посетителя.
При первом посещении сайта пользователь может:

• разрешить аналитические cookie;
• отказаться от аналитических cookie;
• изменить выбранные настройки.

Отказ от аналитических cookie не влияет на возможность просмотра сайта и использования его основных функций.
Настройки cookie могут быть изменены пользователем повторно через предусмотренный на сайте интерфейс управления cookie.
Tilda позволяет реализовать такой выбор с помощью блока T972; обязательные технические cookie остаются активными, а аналитические cookie можно разрешать или запрещать отдельно.
9. Передача персональных данных третьим лицамОператор не продаёт персональные данные и не распространяет их неопределённому кругу лиц.
Персональные данные могут предоставляться лицам, осуществляющим их обработку по поручению Оператора, только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.
К таким лицам, в частности, могут относиться операторы используемых Оператором технических и информационных сервисов, включая Tilda, Яндекс Метрику и DIKIDI.
Персональные данные могут также предоставляться государственным органам и иным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10. Обработка персональных данных граждан Российской ФедерацииПри сборе персональных данных граждан Российской Федерации с использованием сети Интернет Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
Оператор использует сервисы и настройки таким образом, чтобы первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществлялись в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
11. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• неправомерного или случайного доступа;
• уничтожения;
• изменения;
• блокирования;
• копирования;
• предоставления;
• распространения;
• иных неправомерных действий.

Оператор ограничивает обработку персональных данных заявленными целями и предоставляет доступ к ним только в объёме, необходимом для достижения таких целей.
12. Права субъекта персональных данныхСубъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным в случаях, предусмотренных законодательством;
• требовать уточнения неполных, неточных или устаревших данных;
• требовать блокирования или уничтожения персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• потребовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Отзыв согласия и обращения по вопросам обработки персональных данныхДля получения информации об обработке персональных данных, уточнения данных, отзыва согласия или направления требования о прекращении обработки субъект персональных данных может обратиться к Оператору по электронной почте:
soul-beautystudio@yandex.ru
В обращении рекомендуется указать:

• имя заявителя;
• сведения, позволяющие определить, каких персональных данных касается обращение;
• содержание требования;
• контактные данные для направления ответа.

Оператор рассматривает обращения и выполняет законные требования субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения Оператором такого отзыва.
При отсутствии иных законных оснований Оператор прекращает обработку соответствующих данных и обеспечивает их уничтожение в установленном законом порядке.
14. Рекламные и информационные сообщенияПерсональные данные, предоставленные для оформления онлайн-записи, сами по себе не используются для направления рекламных сообщений.
Рекламные и маркетинговые сообщения могут направляться только при наличии отдельного согласия пользователя в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством Российской Федерации.
Отказ от рекламных сообщений не влияет на возможность записи и получения услуг студии СОУЛ.
15. Изменение ПолитикиОператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в случае:

• изменения законодательства Российской Федерации;
• изменения используемых сервисов;
• изменения порядка обработки персональных данных;
• изменения состава или целей обработки персональных данных.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
16. Заключительные положенияНастоящая Политика действует с 12 сентября 2026 года и применяется до момента её замены новой редакцией.
Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:
https://massage-soul.ru/privacy
Оператор:
Обухова Ольга Валерьевна
ИНН:
253003249140
Телефон:
+7 (914) 031-88-84
Электронная почта:
soul-beautystudio@yandex.ru